* style zarządzania - rodzaje stylów zarządzania, szukanie najbliższego managerowi
* etykieta managera/lidera - “lead by example”, szacunek, autorytet
* zarządzanie przez cele i skuteczny feedback
* “Don’t just talk the talk, you’ve go to walk the walk” - budowanie zaufania i zaangażowania
* zespół - współpraca i zaufanie